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高端访谈| 广东麟旗养老健康产业有限公司总经理曾辉:顺势转型立足适老用品创新
作者:岭南松
发布时间:2019-04-02 08:49:13 浏览量:267

孙中山先生说:“天下大势,顺之则昌,逆之则亡。”顺势而为方能成就精彩人生。对于企业而言同样如此,要注意审时度势,顺势而为,才能寻找新出路。这里的“势”,对于广东麟旗养老健康产业有限公司(以下简称“麟旗”)而言,就是中国进入老龄化社会的大势所趋。

目前中国60岁以上的老人有2.3亿,而且老龄人口还在以每年3%的比例递增。养老作为一个严峻的社会问题摆在国家、社会以及企业面前,同时一个亿万级养老市场也逐渐打开。正是顺着这个“势”,麟旗进行业务结构调整,从做中日品牌商品的进出口贸易商,转型专注于国外优质产品及品牌资源的开发挖掘,尤其聚焦养老健康产业的资源拓展。

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广东麟旗养老健康产业有限公司总经理曾辉

顺势而为,转型破局

广东麟旗养老健康产业有限公司的前身是广东麟旗贸易有限公司。说起麟旗成立的初衷,总经理曾辉讲了一件事:2002年,麟旗董事长韩锐在香港创业期间,他的父亲因突发脑中风而导致下肢瘫痪。那段时间,韩锐董事长既要照顾中风的父亲,又要兼顾初创的企业,深深体会到了父母的健康对于家庭及事业的重要性。因此,韩锐董事长在全球各地出差时,每到一处都会特别留意当地的养老照护体系。初期只是希望能为父亲做点什么,随着了解的不断深入,他的感受也越来越深刻。“老吾老及人之老”,他将企业发展使命定位在了帮助更多老年人拥有健康晚年生活上。2011年,广东麟旗养老健康产业有限公司应运而生,凭其原有的商贸资源,初期麟旗团队致力于把日本乃至全球知名养老产品引进到中国。

2013是中国“养老元年”,国家陆续出台各种养老政策,许多国企、央企以及金融企业、地产商携带大量资本逐鹿养老市场。此时的麟旗已经拥有完整的适老、慰老化产品线。如老人车、轮椅、拐杖、床上卫生用品、个人健康用品、排泄相关用品、沐浴介护用品、食肆相关用品、日常生活用品、安全扶手、护理床等。

“2013年时,我们判断中国养老产业开始起航,因为很多大企业纷纷入局养老产业。”曾辉说:“麟旗通过考察评估,觉得养老产业将开始有长足的发展,专业化、细分化是必然趋势,于是决定顺势而为,进行业务结构调整,停止广东麟旗贸易有限公司在其他商品的进出口贸易,全力以赴拓展居家养老市场和养老产业综合服务业务。”

“ 我们是墙内开花,墙外香。”当记者提出,麟旗作为一家东莞本土企业,在广东“养老圈”露脸机会不多时,曾辉笑着说。

他说道,北京、上海、天津等大城市改革开放前就有大量到海外留学、交流、通商的人群,而这些人现在正是养老服务的目标人群。他们接触国外先进适老理念比较早,更容易接受和使用养老用品。而广东地区老人受传统观念制约较大,认为使用辅助类适老用品会被旁人嘲笑是“身体有残疾的人”,同时因为广东地区新兴城市较多,人口老龄化程度相对较低,因此麟旗前期把目光放在老龄化程度更高的华北和长三角市场。2017年麟旗才开始布局珠三角,目前已经具有一定的品牌知名度。

曾辉话锋一转,近年来广东政府逐渐重视养老问题,陆续出台多项政策措施,人们的传统养老观念也有了一定的松动,2018年4月,麟旗全面启动华南市场,如今与中海物业、保利、万科等几大地产集团都展开了合作。

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麟旗自主品牌颐思科参加博览会

博采众长,创自主品牌

我国制造业快速发展,技术水平不断提高,但由于对养老产业认识的不足,从事老年用品生产的企业数量及规模都较小,且缺乏技术、经验,因此,大多数企业还是在做产品贸易,即买进卖出。麟旗发展初期同样如此。

在国际市场中,发达国家养老产业较为成熟。日本的老年用品制造业更是处于全球领先水平,全球共有6万多种老年用品,其中日本生产超过4万种,且日本老年用品智能化水平较高。加上地域和人种的原因,代理日本老龄用品,成为许多亚洲国家企业的首选。

麟旗也代理了众多日本产品。曾辉告诉记者,日本老龄用品企业对于代理商有严格的规定和限制,麟旗凭借多年与日资企业的合作,在日本积累的良好的信用和口碑,因此合作起来相对比较容易。

目前中国开始从商品经济时代向产品经济、服务经济和体验经济转型,企业单单依靠销售产品或者硬件的获取利润终归不是企业发展的长久之计,想要获得持续发展,还需要有自身的核心竞争力。

显然,麟旗也意识到了这一点。“代理和引进产品只是我们的第一步。”曾辉说,在与全球其它企业的合作过程中,我们发现每个国家和地区对产品的要求都各有差异,进口的产品并不能充分满足国内市场的不断变化和不同地区老人对产品的要求,麟旗自己的老龄用品品牌——Escort(颐思科)也顺势诞生。

曾辉表示,现在的老人退休后,还有近20年甚至更长的寿命,这么长的岁月不能仅仅是吃喝拉撒打发日子,老人们身上宝贵的经验与阅历完全可以发挥更多、更大的价值。

在麟旗看来,老年人应该“安享晚年”,而不是如传统观念的“安度晚年”。平安度过晚年,而不参与社会,实现更多的人生价值,享受长寿带来的快乐,其实是对老年人的伤害,也是一种无奈。因此,Escort(颐思科)围绕国情和传统思维,力致打造满足中国老年人全生命周期需求和提供全方位居家养老服务的品牌。并在“享受老年生活”的价值观的指引下,围绕着联合国教科文组织提出的照顾老年人的5大原则:“独立、参与、照顾、自我充实、尊严”,打造一套“适老化设计与改造、老龄用品、适老医疗、健康管理”等模块组成的全方位居家养老体系,希望老人在不同年龄段,或者不同身体条件下,有相应的用品、辅助设施和服务来满足生活需求。

践行社会责任,共同培育市场

曾辉多次提及培育老龄用品市场的问题,希望能呼吁各行业的企业,特别是投身老龄用品市场的企业,共同来培育这一市场。而麟旗也以自身实践起到表率作用。

目前,国内的养老理念比较薄弱,养老产品和养老服务的普及率还比较低,老龄用品行业的企业也缺少明确的发展方向,大都处于模仿抄袭阶段,市场火红什么就跟风做什么。麟旗代理的大多数产品此前从未进入国内市场,在设计、质量、技术上都较“抢眼”,因此也是被模仿最多的。

对此曾辉表示理解,“首先说明我们是处在市场领先的位置,才会被模仿和抄袭。另外不可否认麟旗代理的进口产品价格较高,市场仿冒产品可以满足低消费人群的需求,从另一侧面也算是在培育市场。中国老龄用品市场需要经历这个过程,在大浪淘沙的过程中,规范的市场体系、行业制度才会慢慢建立起来,市场才会走上健康有序的发展轨道”。为此,麟旗积极参与相关行业标准的制定,如《居家改造适配评估标准》,希望承担好企业应有的社会责任,为行业发展尽一己之力。


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